Резюме продавца-консультанта: образец и пример заполнения

Резюме продавца обычно короткое, и это нормально: работа понятна и без длинных описаний. Отличаться вы будете деталями — каким товаром торговали, на какой кассе и в какой программе работали, выполняли ли план. По ним магазин видит, знаком ли вам его товар и его касса.

Ниже — образец, обязанности продавца-консультанта, продавца-кассира и старшего продавца, результат с планом и без, навыки, «О себе» и первая работа в магазине.

Образец резюме продавца-консультанта

Сравните два места работы в образце: о кассе в супермаркете — две строки, о спортивном магазине — пять, с товаром и результатом. Так и стоит делать: подробнее — там, где опыт ближе к вакансии, остальное — коротко.

Максим Андреевич Фролов

Продавец-консультант

Новосибирск · +7 913 482-05-37 · maxim.frolov@example.org

О себе

Разбираюсь в беговой обуви и туристическом снаряжении — три года консультирую в спортивном магазине, а начинал на кассе в супермаркете. Работаю на кассе и с онлайн-заказами. В 2025 году выполнял личный план продаж десять месяцев из двенадцати. Ищу работу продавцом-консультантом или старшим продавцом.

Опыт работы

Продавец-консультант
Магазин спортивных товаров «Старт»
август 2023 — по настоящее время

• Консультирую покупателей по беговой обуви, одежде и туристическому снаряжению
• Работаю на кассе: наличные, карты, возвраты, оформление рассрочки
• Собираю и выдаю онлайн-заказы, принимаю товар по накладным
• Слежу за выкладкой и ценниками в отделе обуви
• Обучаю новых продавцов подбору беговой обуви — за год обучил шестерых

Продавец-кассир
Супермаркет «Хороший»
июнь 2022 — июль 2023

• Работал на кассе и в торговом зале, принимал товар
• Проверял сроки годности, участвовал в инвентаризациях

Образование

Новосибирский государственный университет экономики и управления
Менеджмент, бакалавриат, заочно, 2022 — 2027

Навыки

• Консультирование покупателей — беговая обувь, туристическое снаряжение
• Работа с кассой — наличные, карты, возвраты, рассрочка
• 1С:Розница — остатки, приёмка, заказы
• Выкладка и ценники — по планограмме
• Онлайн-заказы — сборка и выдача

Условный пример: составлен для статьи, совпадения случайны.

Как назвать должность продавца

Напишите так, как называются вакансии, на которые откликаетесь: «Продавец-консультант», «Продавец-кассир», «Старший продавец». В объявлениях встречаются и другие названия той же работы — «универсальный сотрудник магазина», «работник торгового зала». Если вас интересует определённый товар, добавьте его: «Продавец-консультант в магазин электроники», «Продавец в отдел обуви». Так резюме увидят магазины, которым нужен именно такой опыт.

Обязанности продавца для резюме

Общая часть у всех продавцов похожа — консультации, касса, приёмка и выкладка. Её достаточно уложить в два-три пункта, а больше места отдать тому, что отличает именно ваш магазин: товару, программе, онлайн-заказам, плану.

• Консультирую покупателей и помогаю с выбором
• Работаю на кассе: наличный и безналичный расчёт, возвраты
• Принимаю товар по накладным, слежу за выкладкой

Должностные обязанности записаны в инструкции магазина, и переписывать её в резюме целиком не нужно: в ней десятки пунктов. Возьмите из неё то, что вы делали каждый день, и добавьте подробности — товар, программу, число покупателей за смену.

Обязанности продавца-консультанта для резюме

Консультант продаёт знанием товара, поэтому главное в его резюме — какой товар он знает и насколько глубоко. Назовите отдел и то, в чём вы разбираетесь:

• техника и электроника — «подбираю смартфон под задачи покупателя и переношу данные со старого»;
• одежда и обувь — «подбираю размер и посадку, собираю образ из нескольких вещей»;
• косметика — «подбираю уход по типу кожи, делаю пробное нанесение»;
• стройматериалы — «рассчитываю количество плитки и клея по размерам комнаты»;
• спорт — «подбираю велосипед по росту и манере езды».

Если вы продаёте дорогой товар, к консультации часто добавляются услуги: рассрочка, дополнительная гарантия, доставка, сборка или установка. Если вы их оформляете, напишите об этом отдельной строкой — это уже продажа, а не только совет. То же с онлайн-заказами: сборка, выдача, звонки покупателям.

Обязанности продавца-кассира для резюме

У продавца-кассира работа ближе к кассе и залу: расчёт, сроки годности, порядок на полках.

• Работаю на кассе: наличные, карты, оплата по СБП, возвраты, сверка кассы в конце смены
• Помогаю покупателям на кассах самообслуживания
• Выкладываю товар, меняю ценники при переоценке
• Слежу за сроками годности, списываю просроченный товар
• Сканирую коды маркировки на кассе и при приёмке

Если в магазине продают алкоголь, добавьте и это: «продаю алкоголь, сканирую акцизные марки, проверяю возраст покупателей». А если на площадке вместо списка одно поле, обязанности кассира умещаются в строку: «Касса, выкладка, приёмка товара, контроль сроков годности, инвентаризации».

Крупная сеть или магазин у дома

В сети продавец работает по стандартам: планограммы, скрипты, обучение, отчёты. Если вы пришли оттуда, назовите стандарты и обучение, которое прошли. В небольшом магазине у дома всё иначе: продавец часто сам заказывает товар у поставщиков, принимает его, ведёт кассу и следит за порядком. Это стоит написать прямо — такой опыт говорит о самостоятельности.

Старший продавец

Старшего продавца отличает ответственность за смену. Добавьте к обязанностям продавца пункты о людях и порядке:

• Веду смену из трёх-четырёх продавцов, подменяю администратора
• Распределяю задачи в зале, помогаю новичкам освоиться
• Решаю спорные ситуации с покупателями, оформляю сложные возвраты

Результат продавца: с планом и без

Если у магазина есть план, напишите, как вы его выполняли: «выполнял личный план десять месяцев из двенадцати», «в среднем 105 % плана за 2025 год». Если знаете свой средний чек или долю допродаж, их тоже можно назвать.

Если плана нет, подойдут другие факты: касса без недостач, благодарности покупателей, звание лучшего продавца месяца. И то, что вам доверили обучать новичков, — у Максима в образце есть и план, и это. Как искать такие результаты, разобрано в статье «Достижения в резюме».

Навыки продавца для резюме

В навыках продавца лучше всего смотрятся конкретные вещи: товар, который вы знаете, касса и программы, работа с заказами. Например:

• знание товара — отдел или категория;
• касса — наличные, карты, СБП, возвраты, инкассация;
• программы и оборудование — 1С:Розница, терминал сбора данных, онлайн-касса;
• выкладка по планограмме;
• онлайн-заказы и пункт выдачи.

Из личных качеств продавцу важны умение слушать покупателя и спокойствие в спорных ситуациях. Но и их лучше показать делом: строка «решаю спорные ситуации с покупателями» говорит то же самое, только убедительнее.

Что написать о себе в резюме продавца

Начните с товара, который знаете, затем — сколько и где работаете, что умеете кроме консультаций и какую работу ищете. Максим написал о себе так:

«Разбираюсь в беговой обуви и туристическом снаряжении — три года консультирую в спортивном магазине, а начинал на кассе в супермаркете. Работаю на кассе и с онлайн-заказами. В 2025 году выполнял личный план продаж десять месяцев из двенадцати. Ищу работу продавцом-консультантом или старшим продавцом.»

Первая работа продавцом

Продавцом можно начать и без опыта в торговле. Тогда в резюме важно показать, что вы надёжны и умеете общаться с людьми. Подойдёт опыт работы с людьми:

• подработка промоутером, курьером, официантом, вожатым;
• помощь в семейном деле или на ярмарке;
• волонтёрство на мероприятиях.

Если вы учитесь очно, назовите удобный график последней фразой в «О себе» — например, «могу работать по вечерам и в выходные»: так вам не будут предлагать смены, которые вы не возьмёте.

«Студентка второго курса колледжа, учусь очно. Летом работала промоутером в торговом центре: рассказывала покупателям о новинках, раздавала пробники. Хочу работать продавцом-консультантом в магазине одежды, могу работать по вечерам и в выходные».

Условный пример: составлен для статьи, совпадения случайны.

Если вам нет 18 лет, выбирайте магазины без алкоголя и табака: торговать ими несовершеннолетним трудовой кодекс запрещает. Больше идей для первого резюме — в статье «Резюме без опыта».

Что проверить перед отправкой

• Видно, какой товар вы продавали и в каком магазине.
• Программы и оборудование названы: 1С, терминал сбора данных, онлайн-касса.
• Есть хотя бы одна строка о результате — план, благодарности, обучение новичков.
• Подробнее описано то место работы, что ближе к вакансии.
• Если идёте в продуктовый магазин и у вас есть действующая медицинская книжка, она упомянута.

Частые вопросы

Как перейти с кассы в консультанты или старшие продавцы?

Покажите то, что уже относится к новой работе. Для консультанта — знание товара, даже если оно из увлечения: бег, рыбалка, уход за кожей, техника. Для старшего продавца — то, что вы уже делаете сверх своих обязанностей: обучаете новичков, подменяете старшего, закрываете смену. Максим из образца так и пришёл с кассы супермаркета в спортивный магазин: бегом он занимался раньше, чем стал о нём рассказывать покупателям.

Указывать ли подработки и сезонную работу?

Если они связаны с продажами или работой с людьми — да, даже короткие: летняя работа в магазине или на ярмарке тоже опыт.

Как описать работу в пункте выдачи заказов?

Как отдельное место работы: выдача и приём возвратов, приёмка поставок, работа в программе пункта выдачи, количество заказов за смену. Для магазина это близкий опыт — люди, товар, возвраты.

Я работал в нескольких магазинах одной сети. Как это описать?

Одним местом работы с общими датами: название сети и, если важно, какие магазины. Переводы между точками можно назвать одной строкой в обязанностях: «работал в трёх магазинах сети, последний год — в самом крупном, в торговом центре».

Как указать вуз, если я ещё учусь?

Как в образце: учебное заведение, специальность, форма обучения и годы с ожидаемым годом окончания — «Менеджмент, бакалавриат, заочно, 2022 — 2027». Обучение у прошлого работодателя или курсы по продажам добавьте отдельно.